昨日まで二回目の東北被災地出張に行って来ました。あまりに色々思うこともあって整理も付かないのだけど、思いつくことは以下の通り。

本当に貴重な現場情報とは、「実施されているニュース」ではなくて「満たされていないニーズ」の情報であると思います。よく芸能人がある場所で炊き出しをした、とても感激してもらって良かった、などというニュースが流れます。勿論それは良いことで、感謝している被災者の人が沢山いることも確か。

でも本当に重要なのは、そういう「満たされたニーズの情報」ではなくて、「未だ満たされないニーズの情報」のはず。マスコミは前者のニュースでなくて、「ないもの」のニュースを発信しないといけない。

例えば被災後一ヶ月も経って、未だにご飯などの炭水化物しか食べていない避難民も沢山いる訳です。野菜やタンパク質がなくて、健康状態にも問題が生じかねない。「炊き出しでこんなのを食べた」という情報はニュースで流れても、例えば「この避難所では今日も肉は出ませんでした」というニュースは（当たり前だけど）流れない。 

こういうのって企業活動でもまったく同じで、重要な情報とは「満たされたニーズ」ではなくて、「満たされないニーズを創造的な方法でどう結果を出すか」とうことでもある。

話は全然違うかも知れないけれど（でも実は繋がっている）、当社の社員も順番に東北支援に出していこうと思っています。何もないところで様々な緊急のニーズに応えるにはどうすれば良いか、これは人間力が問われている現場です。そこに放りこんで、その人がどういう結果を出したかでポテンシャルが計れる。そして実際に実施すれば、とても良い経験になると思うのです。

まあそんなこんなで非常にバタバタしています。でもこんな経験は二度と出来ないと思うから、能力を最大限に発揮して困っている人たちのためになりたいと思っています。 

 

東京で地下鉄に乗っていたら、「出来ることに、全力をつくそう。」という広告が出ていた。

しかしこの「出来ることに、全力をつくそう。」とは語感がいいが、矛盾した言葉であることも感じる。「出来ること」と思うのは自分の頭であって、人間は本来「出来そうもないこと」も可能にする潜在能力を持つ。そして「全力を尽くそう」と思えば、自分では１２０％でも２００％でも力を発揮しようとして、やっと本当に１００％が出るか出ないという程度だと思う。 

だから冒頭の言葉は、「出来ると思っていること＝実は全力の８０％位？」に「１００％の力を発揮する」 という意味不明な言葉という事になる。従って、

「出来なさそうなことに、全力をつくしてみよう」

というのが正解だと思う。 

特に今は未曾有の事態が日本を襲っている。こういう時は「無理をしないで出来る事をやれば良い」 というより、「出来なさそうなこと、今までやったことのないことに、全力で挑戦してみよう」というのが、少なくとも元気のよい大人の態度だと思う。

当社もこの先どのような市場環境に直面するのかは分からない。しかしこういう時こそ最高業績を更新し、そして新しいビジネスモデル構築にも挑戦していく気概が必要だと思う。そう誓って毎日頑張っていきます。 

報告が遅くなったが、先週の月曜日から木曜日まで、僕が副理事長を務めるNGOのプロジェクトとして東北被災地の視察に行って来た。 下の写真は仙台空港のすぐ近くの様子である。左奥に空港が見え、手前には信号機が倒れている。後ろの家は一階が流され、壊滅状態だ。

今回の視察では3泊4日の駆け足で、名取市、気仙沼市、陸前高田市を回った。いずれも津波で壊滅的な被害を受けた場所である。この被害で特徴的なのは、津波が襲った地域は壊滅的な打撃、津波が来ず地震だけだったところは殆ど何ともない点である。だから眼下の集落が流されている地域でも、すぐ高台の家は何ともなく建っているという状況がある。また地震から一ヶ月近く経過した今では、津波被害地域以外では商店も営業し始めている。

これからの課題は物資や寝る場所だけではなく、どうやって地域社会が復興していけば良いかの大きなものだ。元々過疎高齢化地域で漁業や農業に頼って来た地域である。それらが総て津波にやられて、住む場所も産業もなくなってしまった。避難所にいる人たちは多くは高齢者で再起の元気も限られている。

こういう時にこそ、人間としての実力が問われる。どれくらい支援を集める事が出来るか、会社としてどのように貢献出来るか、知り合いや属している業界団体を如何に動かすことが出来るか、行政との繋がりをどう活かせるか。

また近いうちに現地を訪問する事になりそうだ。本業も大事、こういう社会貢献も大事。精一杯頑張って来ようと思います。 

 

経済学の言葉で「合成の誤謬（ごびゅう）」というのがある。ウィキペディアから引用すると、

「何かの問題解決にあたり、一人ひとりが正しいとされる行動をとったとしても、全員が同じ行動を実行した事で想定と逆に思わぬ悪い結果を招いてしまう事例などを指す。 」

ということである。

今回の震災における消費自粛がこれに当たる。 「被災地の方を思って」控えられる消費、そして将来への不安からも消費するよりは貯蓄に回そうという行動も取りがちである。この行動はミクロでは正しく、被災者への同情からは当然だし、所得が一定ならばその通り貯蓄額も増える。

しかし消費が減ればどうなるか。消費減は提供する側（企業）に取っては売上減である。 消費者が同時に給与所得者であったり自営業者であるから、皆が消費を控えてしまうと所得の源泉になっている売上、利益もマクロでは減ってしまう。その結果所得も当然削減される。とすると、ミクロでは正しい行動が回り回って自分の所得減に繋がってしまうのである。そして企業利益が減るから法人税も減って所得も減っているから所得税も減って、結局は誰も得しない、そして勿論被災地への支援資金も出て来なくなる。まさしく「合成の誤謬」である。

だからこれを避けるには、政府は強制的に税金を取って強制的に消費する（公共事業）をやらざる得なくなる。一番効果的な景気刺激策は、倹約家の人から税金を取って浪費家の人に補助金を与える事という笑える？話も実は本当だ（その発想で若者への所得移転が提案されている）。

だから思うのだけど、例えば「今年稼いだお金は全部使うか、被災者支援に寄付してください、年越し（宵越し？）のお金が余ったものは全部没収です」とでも法律を出せば、いっぺんに景気も良くなって支援も出来ると思うのだけど、どうだろうか？無理ですね、はい。

 

震災に関する報道やそれに対するコメントを見ていると、人間には二種類あることが分かる。「やっている人、それを支持する人」と「やっていない人、やっている人を非難する人」である。

菅首相だって東京電力の人だって、一生懸命災害対策のために寝ずに働いている。勿論その立場にあったり、責任がある企業の人だから当然なのだが、でも同じ人間が必死で職務を遂行しようとしている。行政の人もそう、NGOの人もそう、被災地から離れていても節電などで協力している人も「やっている人」である。自分で何も出来なくても、わずかな募金でもそれは「やっている人、それを支持する人」である。

反面、「やり方がまずい、政府、東電はけしからん」とこの最中に批判する人たちもいる。こういう人たち限って「では彼らに替わって出来るのか」と問われれば「俺はそんな責任はないし」と逃げる様な人たちである。批判はいつでも出来る、事が全て終わってから総括の意味で批判して次に備えることは建設的かもしれない。しかし「最中」に他人を批判している精神的エネルギーがあるなら、自分が少しでも「やる側」に回って欲しい。Youtubeを見ていたら、たけしが政府の対応、蓮舫大臣の格好まで非難していた。それは老人のぼやきにしか聞こえない。能力は不足しているかもしれないけど、少しでもやっている人を批判する位なら、自分がやれよと言いたくなる。

企業でも同じである。企業活動では少しでもやっている人が偉い。何もトライせずにぼやいてばかりいる企業は必ず衰退するし、業績悪化を環境のせいにする企業風土があれば、チャンスがあっても伸びることはない。全て原因は自分、他のせいにしたり、頑張っている人を批判するのは良くないと思う。

こういう時こそ、どうやって自分が「やる側」に回るか、これが課題だ。これまでの生き方、これまでの企業活動のあり方を見直して、世の中の役に立つ存在でありたいと思います。 

 

今出来ることを精一杯やるしかない。被災地の人たちは生き延びるため、家族を守るために必死で頑張るしかない、そして幸運にも被災から免れた我々は、目の前の今出来ることに全力を尽くすべきだ。

これは何も非常時だけではない、実はいつも問われていることだ。世の中には恵まれた人と恵まれない人がいるが、両者を決定的に分けるのは努力や才能なんかではなくて、殆どの場合「たまたま何処（どの国）で生まれたか」、そして「その環境がどういうものか」で決まってしまう。豊かで平和な国で生まれたらそれは「黄金のパスポート」であって、成人まで生き延びる可能性９９％、しかしサブサハラのアフリカで生まれたら５歳までに死んでしまう確率は１０％以上であるとか。

豊かで不便のない生活を送っている人たちは、その「普通の生活」が如何に普通でないかを思い知らないといけないと思う。そうすれば今回の震災の様に、自ずと「自分が他人に出来ることは何か」を意識して生きていけると思うのだ。

何のために企業経営をし、一生懸命働いているのか。それは顧客のためであり社会のためであり、社員の生活と生き甲斐のためであるはずだ。その原点を忘れて経営をしている様ではいけない。

幸運にも被災を免れた我々は、本業で社会に貢献することにもっと真剣にならなければならない。そして同時に不幸にも被災した人たちを支援する。これが努めであり、立ち止まったり逡巡したり気落ちしたりしている暇はないと思ってます。 

僕が副理事長を務めているNICCOが支援調査のために現地入りしています。以下はその報告。当社も出来るだけのことをしたいと思っています。

http://www.kyoto-nicco.org/project/support/presentation/post-14.html 

東北地方を襲った地震、津波、悪夢の様な事態が起こってしまった。多くの方が亡くなられ、ご冥福をお祈りします。

現地で被害にあった人たちは否応もなく生き残りに必死の対応で頑張っている。援助に向かった自衛隊員や地元の人、それにボランティアも現地で頑張っている。僕が副理事長を務めるNICCOでも昨日から調査のために向かったようだ。

僕もたまたま群馬県にいて、大阪に帰ってくるのに一日以上かかった。大きな揺れは感じたものの打ち合わせをした建物には被害がなく、単に交通機関が動かなかったので現地で一泊、翌日電車、タクシー、東京の社員に出してもらった車、新幹線を乗り継いで帰って来た。

大惨事は勿論由々しき事態であるが、こういう時こそ、立ちすくむことなく自分たちが出来ることを一生懸命やらねばならない。大災害があったからと言って引きこもって何もせず立ちすくむ様なことがあってはならない。

被災地域に対して出来ることをやる。自分の専門性や仕事の上で貢献出来るなら、直接でも間接でも構わないから出来ることをやる。 自分たちが被災者になったことを思えば、多少の援助を提供するのはごく簡単なことだろう。そして企業であるなら、毎日の活動をもっと頑張って収益を上げて、税金を沢山払って復興に役立ててもらうのも本道というものだ。今期納税額が下がったら多少寄付したところで、プラスマイナス、それはそれだけ公共に貢献出来ていないことを意味する。

当社も現地で活動するNICCOに寄付をする、被災した顧客に対してお見舞い、援助をする、関係者のいる社員の便宜を図る、などの方法で多少とも力になりたいと思う。そして今年も沢山収益を上げて沢山税金を払う、援助活動に当たる組織に寄付をすることが具体的に出来ることだと思う。多少の不便は被災とは別に特に関東地方では出てくる。でもそれは単なる不便だ。立ちすくんではいけない。 

神様が地震の前日に我々に密かに出した質問は、「被災者になるのが良いか、それとも被災せずに援助する側が良いか」というものだ。そして被災しなかったものは約束通りに援助する、そうしないと罰が当たる。被災したもの、被災しなかったものを分けたのが何かは分からないけれど、それはほんの紙一重の差であって、幸運であったものはその分何かをしなければならない。

今日も一生懸命頑張ります。頑張ることが被災者のためになる。 

国税庁の「平成２１年度民間給与実態統計調査」によると、

「平成 21 年中に民間の事業所が支払った給与の総額は 192 兆 4,742 億円で、源泉徴収された所得税額は 7 兆 5,706 億円となっている。なお、給与総額に占める税額の割合は 3.93%となっている。」

ということらしい。 給与所得には様々な控除項目があって低所得者層ほど税金負担率が低くなる。データに依れば、年間給与所得８００万円以下の人が頭数で９２％を占め給与総額で７７％を占めるが、総税額に占める割合は３９％である。一方で８００万円超の人は頭数で８％給与総額で２３％、そして総税額に占める割合は６１％となっている。はい、８％の人が６割も税金を負担している。８００万円超の人の中でもデータ最高の特に２５００万円以上を見ると、頭数で０．２％、給与総額で２．３％を占めるのに過ぎないのに、総税額に占める割合はなんと１５．３％である。

これをどう解釈するかだけど、言えるのは「日本の所得税率は平均にしてしまうととても低い（４％程度）、累進性が顕著で高所得者が税金の大部分を負担している（８％が６割）」ということだ。

これを「日本は成功者に対して厳しい、懲罰的ですらある」、「だからリスクを取って成功しようとしたり、頑張って所得を上げようとする人たちの意欲を削いでいる」という議論も出てくる。

法人税にしても赤字企業、または黒字でも累積損失がある会社は法人税を払わなくて良いから、７割の企業が法人税すらも払っていない。つまり日本は「稼いでいないものに優しい社会」 と言えると思う。

法人税も所得税も払っている者からすると不公平きわまりないとも思ってしまうが、「国の成り立ち」、「社会のあり方」を考えると色々と考えさせられる。経済だけでなくて「どういう社会が良いのか」と大きく考えると、日本は案外「成功した社会主義国」だと思えば納得もいく。

高所得者から低所得者に強制的に所得移転される結果、治安はそれほど悪くならない。飢えて死ぬこともなければ税金を払わなくても安全な街に住み、道路も水道も電気も公共料金で使える。救急車も消防車も無料で来てくれる。誘拐も少ない。 

教育水準も高くて、成績が良ければ機会も広がる。政治的弾圧もあまりないし言論の自由もそれなりに保証されている。

それほど努力しなくても生きていけて、それなりに楽しかったりする。歴史も長いから文化も多様でお金がなくても精神的に豊かな生活を送ることも出来る。そして長生きだ。

これってまさしく社会主義が理想としてきたところだ。表向きは資本主義で実質は社会主義、これが日本の実態だと思う。表向きは社会主義、実質は剥き出しの資本主義の中国とは全く反対。

まあこういう社会でどう生きていくかは個人の考えによる。「資本主義だと思っていたのに話が違うじゃないか」と憤るのも良いし、「まあそうは言っても社会主義なんだから仕方ないじゃないの、お互い様だし」と納得するのも良し。要するにそういう社会だと思って生き方を決めるのが大事だ。

僕は勿論、社会主義下の（ボランティア？）資本主義的成功者を目指しますよ、自分を納得させてたくさん税金払いながら。