最近、震災関連情報収集のため、定番の日経新聞に加えて朝日新聞を取り始めた（朝刊だけ）。昨日だったか、余りに興味深い記事が載っていたので感想を述べておく。

（引用開始） 

多くの日雇い労働者が暮らす大阪市西成区のあいりん地区（釜ケ崎）で、長年親しまれてきた街頭テレビが、その役割を終えようとしている。７月の地上デジタル放送への移行を控え、チューナー取り付けなどの費用が工面できないためだ。半世紀近く、街のど真ん中で時代を映し出してきた娯楽は、消えてしまうのか――。 

（引用終わり）

記事に依ると、このテレビのNHK視聴料は大阪府警が「事実上」負担しているらしい。昔からの慣行なので経緯も分からず支払い続けているのだが、地デジ化負担は根拠がないため、出来ないらしい。

で、この記者は「半世紀近く続いてきたこの娯楽が消えてしまうのか」と嘆いているのだが、これがとても興味深い。

だって記事の中にも出てくるが、この費用は１０万円程のものである。朝日新聞が紙面のかなりの大きさを割いて報道する「大問題」ではない。話の「落ち」として「なので朝日新聞が費用を出しておきました」なら分かる。相当面積の広告料なら３００万円は下らないはずだ。この記事を９７％の大きさにして３％を広告代として販売すれば、軽く１０万円は出てくる。いや、この記者の給料＋経費は１日１０万円以上だろう。 だとしたら、「１０万円が出て来ないために、半世紀近く続いて来た日雇い労働者の娯楽が消える」と嘆いているのは、ほんと笑いが出てくるしかない。こんな記事を「落ち」もなく載せている新聞もどうかしている。

でもこういうことは世の中で多い。

政治を嘆きつつ投票に行かない人、東北支援と言いながら東北野菜を避ける消費者、 税金が高いといいながら節税に努める会社（高いというなら沢山払ってから言うべき）、枚挙に暇はないけれど、「そんなこと言うなら、やってからにしてくれ」ということが多いと思う。

当社はアピールは下手だけど、少なくとも自社でやってみてから言うことにしたい。しかも出来るならなるべく偉そうにせずに、謙虚にして驕らず、他人もなるべく非難せず、自分たちが解決出来る問題は黙って解決していこうと思う。そして共感してくれる人がいるなら、その時は一緒に頑張っていきたいと思う。「やるべきことをやっている」という自負心こそが、企業の競争力の源泉だと思うから。

欧州チャンピオンズリーグを制したバルセロナのサッカーは、パスを多用することが特徴的だ。短いパスを小刻みに回して、敵が疲れてくるのを見計らってゴールを決める。これに対してイングランドのプレミアリーグではロングボールを出して、フォワードが必死に走り込む、体力勝負のサッカーである。マンチェスターユナイテッドのルーニーなんかは脚力と体格を活かしてゴールを量産する。

どちらがサッカースタイルとして優れているかは結局個々の選手の力量にも依るのだけど、バルセロナの哲学を象徴する言葉がある。

それは「ボールは汗をかかない」というものだ。

選手は走れば汗をかき、疲労が蓄積してくる。それに対してボールをいくら回してもボール自体は疲れることを知らない。つまりいくら働いても「ボールは汗をかかない」のだ。

自分で必死に走っても、ボールに走らせても、ゴールを決めるという目的のためにどちらが有効かは一概には言えない。但し、自分は疲れるけれど、ボールは疲れないという違いがある。 つまりどこで自分で走るか、どこでボールに走らせるかをしっかり考えないといけないということだ。

これはビジネスにおいては参考になる考え方だ。自分で何もかもやる（アウトソースを活用しない、部下に任せない）、しかもコンピューターなどの効率化を考えずに何でもアナログでやろうとする、顧客のところを行くための移動にエネルギーを使ってしまって、提案準備が不十分になる、何でも自社で作ろうとする（他社品を仕入れない）、こういうのは全部、自軍のゴール前から敵のゴールまでずっと自分でドリブルする様な仕事の仕方である。

楽をせずゴールを決めろというのではない。限られたエネルギーをどこで使うべきか、しっかりと考えてから動くこと。動いていることだけで自己満足に陥ってないかをしっかり考えること。こういう視点で仕事をしていきたいと思います。

僕が副理事長をやっていて、当社も東北被災地支援に協力させていただいている、日本国際民間協力会（NICCO）の理事長が、日経新聞夕刊の「人間発見」欄で連載されている（全５回）。

宜しかったら見てください。 

先日高校のクラブの役員会があって（僕はOB会の幹事長）、クラブの監督をしている後輩からの悩みの様なことを聞いていた。

僕らの高校はいわゆる公立進学校で、大阪府からも進学指導特色校という指定を受けている。そこでの生徒の評価に付いて彼はもう一つ納得がいかないようなのだ。生徒の評価に付いては、当然成績や大学進学という「数字」が重要視される。それが彼には「数字じゃないだろ」という気持ちがあるらしい。曰く、生徒の積極性、人間性、創造性みたいなものはどう評価に反映するのか、現代の社会において活躍する人材を育てるのに、数字での評価は不十分だと。

で、僕はこう答えてみた。 「数字」という結果を目標にすることは悪いことではない。むしろ社会においては結果が重要だ。幾ら必死に練習していても、結果的に勝てなければその練習には殆ど意味はない。いや逆に、結果の出なかった練習は問題がある、不十分であったとも言える。学校の成績にしても、本当にトップレベルに達せようと思うならば、それこそ普段の生活、集中力、また積極性も必要になる。勿論詰め込みで、嫌々ながら勉強する生徒もいるだろうが、目指すべきは「創造性と集中力を発揮しながら、自律心を持って高いレベルの勉強をし、そして結果も出す」ということにチャレンジすべきだ。

これは社会人でも同じこと、結果の出ない努力は努力とは言わない。しかも過程において正しく創造性を発揮したことによる結果でなければ、個人としても組織としても何十年も結果を出し続けることは出来ない。

結果にこだわり、そのために正しく努力していきたいと思います。

昨日今日で、４回目の東北被災地支援に行って来た。NICCOの事業も多種多様になってきて、現在、走っているのは以下の事業である。

社会的に大きなことをなす場合に、必要なことは、まず「自分だけでもやる決意」をすることだと思う。

今回の東北震災支援にしても、被害の甚大さからするととても個人や個々の企業の手の負えることではない。しかし一つのプロジェクトが何億何十億、10年20年かかろうと、まずは「自分でやる決意」が必要だと思うのだ。

往々にして言いがちなのは「微力ながら自分、自社の出来ることをやります」、「復興という大きな目標に向かって少しでもお役に立てれば、、、」というセリフだ。でもこれでは多くの他人をも巻き込む社会的なムーブメントには繋がっていかない。誰もが主人公とは思っていないし、皆が「微力ながら」なんて言ってたら、一体誰が責任をもって一貫した大きな物事をなすのか。

だから思い切ってまずは「私が、私の会社が全部やります」と言ってみることだ。そうすればまず渦の中心が出来上がり、結果として、周りの人もしくはまだ見知らぬ人たちから必ず手が差し伸べられると思うのだ。

当社は日本国際民間協力会を通じていろんな東北支援プロジェクトに関わっている。もちろん完全なボランティアでやっている部分が大部分だけど、現地の業者さんを使ってやる大きな予算のプロジェクトも複数ある。この部分については僕の心の中ではもし予算が取れなかったら、自社負担、自己負担でもやろうと思っている。幸いこのボランティア団体を通じて多くのファンドを得ることが出来る見込みだが、そんなの確定事項ではない。どうなるか分からない。だから万が一こけたときには自社で負担する、そしてもちろんプロジェクトの企画、進行は当社が全面的に責任を持って行おうと思っている。

その意を受けて今日も当社から二名、現地入りして活躍している。「微力ながら」なんて言わずに、特に当社に専門性のある、東北被災地全域に渡る防疫ニーズを目で見て市役所とも連携して自分で拾ってきて、全部引き受けてきてください。

昨日まで三回目の東北支援出張に行ってきた。案件が効率よく形成出来、被災地の人々のために少しでも役立てると思う。僕が副理事長を務めるNICCOでは今、以下の様なプロジェクトをやっている。

炊き出しプロジェクト。これは当社の田之江くんが炊き出しマネージャーとして、気仙沼市民会館で２３０人分、気仙沼小学校で１５０人分、大島で１００人分くらいの食事を毎日二食、おかずを提供している。これらの地域では2週間程前まで自衛隊に依るご飯とみそ汁位しか配給がなくて、困っていた地域である。田之江くんが厨房機器から揃え、食材調達ルート、現地採用の被災した調理人たちを束ねて、普段の業務とは全く異なる仕事をやってくれている。

防疫プロジェクト。これは被災した水産加工工場から流れ出した魚が腐敗して、瓦礫に混じって大変な状況になっている。ウジが涌き、成虫のハエになるのは時間の問題である。ハエは感染症の媒介となり、被災地に二次被害をもたらす。この状況を解決するために、日本ペストコントロール協会と協力して、当社の技術コンサルタントたちが奮闘している。菅野くん、川端くん、石川くんが交代で現地に入り、調査と実際の消毒作業の立ち上げ、指揮に当たっている。当会では被災した東北地域全域でこのプロジェクトを推進していく計画である。

建築士派遣。これは被災した住宅の安全性を確認するプロジェクトである。 ボランティアが住宅清掃、泥出しなどをしているが、実際問題その住宅が安全なのかが分からない。応急危険度判定は地震被害に対する制度であって津波に依るものではないから、事実として津波被害にあって一階部分が流されたり、半壊状態になった家の安全性は誰も確認していない。どうして津波地域において応急危険度判定がなされていないのか理屈が分からず驚きなのだけど、事実として住民は半壊状態の自宅に入って掃除やら荷物やらを出している。これは本当に大丈夫なのか。そこで当会は、日本木造住宅耐震補強組合の協力を得て、気仙沼と陸前高田市に建築士を派遣し、住宅の安全性を確認しまた家の持ち主の建築に関わる質問に答えている。

清掃プロジェクト。これは企業ボランティアの方を派遣して、一般ボランティアでは出来ない床上げや高圧洗浄、殺菌などの業務をしていただいている。現在、関東白蟻防除さんに協力いただいて、気仙沼に常に１名派遣して貰っている。有り難いことだ。他にもオファーが来ているので是非、もっと手伝って貰いたい。

心のケアプロジェクト。被災住民は、避難所生活に疲れて相当参っていて、心のケアが必要とされている。 たまにはリラックスしたり、歌を聞いたり、ちょっとした催しを開いたり、またカウンセラーを派遣して相談に乗ったりすることが必要だ。当会ではこのようなイベントを今後定期的に開いていく。これも陸前高田と気仙沼である。

現在、上記の様な案件が進捗している。これらが一段落つけば、次は復興プランを立てサポートしていく予定だ。 

当社は民間企業だが、NICCOを通じて一企業の枠を越えて活躍させて頂くことが出来る。大変恵まれたことだと感じている。で、この機会を独占するのはもったいない。我こそはと思われる企業、ボランティア休暇を取って何かやりたい方、どんどん相談してください。

東北支援を継続しているが、GW中の今日までは４人体制で現地で活躍してもらった。明日からはまた人員一部入れ替えをしてフレッシュな気持ちで頑張ろうと思う。

東北での支援活動を通じて色々な組織、行政、民間企業、非営利団体、また組織に属さない個人とも出会う。僕は会社経営をしているから、目的を達成する（＝支援者の復興を助ける） ためにどんな人が役に立つか、立たないか、よく分かる様な気がする。

使えない人間の典型は、理屈先行で自分の頭で理想型をこねくり回し、結局目の前の小さな実行も出来ていない人たちだ。学歴があって理屈っぽくて、でも結構詰めが甘くて現実性もない。そういう夢物語に近いことを現場で真顔で主張されると、やれやれという言葉しか思いつかなくなる。

現場で使える、役に立つ人間の典型は、全体的な方向を漠然とでも理解し、目の前のニーズを掴んで小さく事業を始められる人。一日中歩いてでも被災地の人々の状況を把握しようとし、その場で出来ること、これから解決すべき課題を打ち合わせして次のアクションに繋げれる人。周りを巻き込んで、個人ではなく組織、一組織だけでなく多くの人に呼びかけて他人を動かせる人。

要するに自分の足と頭で考え、他人も巻き込んだ実行力がある人が現場では活躍する。 

組織も同じことだ。総論賛成（東北を支援しよう）、目的OK（最後は東北の人に自立して貰う） 、でも総論と最終目的を繋ぐ具体的手法があまりに貧弱な組織も目立つ。 

曰く、募金をしよう（で、どこに寄付？誰がどう使う？）、提案書を出そう（で、誰が実行する？）、モノを送ろう（で、誰がどうやって配る？）、呼びかけよう（お前がやれよ）、祈ろう（気持ちは分かる）、出来ることを精一杯やろう（負担なく出来ることしかやらない？）。

東北を支援する気持ちが本当なら、実行は簡単なことだ。先進国日本においては支援金もモノも溢れるくらいにある。だから最早お金やモノの不足は問題になっていない。 これだけの経済規模の国だから、最後は増税すれば良いだけの話である。

問題は人材不足である。上記の「使える人間」が圧倒的に現場では不足している。そこそこ以上の企業から一名、「使える人間」をボランティアでも有給でも派遣して貰ったら、たちまち積み上がっている物資や義援金を有効に使ってくれるに違いない。その数はおそらく１０００人とかの規模で良いはずだ。その１０００人が各地の事業責任者となって、後の労働力は地元から雇用すれば良い。

「１０００人の役に立つ人材」、たったそれだけの話なのに何とかなりませんかね。当社は正社員二十数名の会社なのに常時２名は派遣しているから、名誉ある０．２％を占めています（彼らは「役に立つ人材」のはず）。 

GWを返上して東北支援に行っている社員の報告があった。どうも行政の担当者が協力的でなくて、結構現場で振り回されている状況である。

やはり東北の閉鎖的な文化の影響だろうか、外部からいきなり「助けてあげますよ」という姿勢ではなかなか受け入れられない。都会人からすると助けようとしているのだからどうして断ったり、受け入れに消極的になるのか分からないが、それが文化（の違い）というものだろう。

 それはそれとして「被災者を助ける」という目標からはぶれてはいけない。目の前の担当者はテンパっていて余裕がなくてイライラしていて、多くは自分の家族や親戚も亡くなってしまっているかもしれない普通の人間である。この一ヶ月間休みも殆どなく働いている人にナイスな対応を求める方が酷かもしれない。

大事なのは、目の前の担当者の態度にもめげず、なんとかして被災者に支援が届く様にする執念だと思う。担当者が不親切であることによって本来届くはずの支援が届かない人たちは本当に不運だ。それが不運になってしまわない様に、現場の支援者はあらゆる障害を乗り越えて支援者にたどり着かねばならない。

当社の社員ならそんなの軽く越えてくれるだろう。ぶれることなく、障害を越えて頑張ってください。 

今回の東日本震災被災地支援を通じて、たまに（特に行政の人から）聞く台詞がある。「行政も精一杯頑張っているんだ、出来ることを必死でやっている！」というものである。 

はっきり言って、その人が頑張っているとか頑張っていないとかは関係がない。被災地の住民がどういう状況にあるか、その改善のために何をしないといけないかが問題であって、支援に当たる担当者たちがどう忙しくて必死なのかは関係がない。

いや、必死で頑張っているのは分かるけど、その個人的限界と世の中のニーズとを混同しないで欲しいと思う。自分が無理なら言うべきことは「俺は必死で頑張っている」ではなくて、「私は限界だから次のこの人に話をしてください、私自身の限界は単なる個人的限界であって、それが支援のボトルネックになってはいけない」と言うのが本当だと思う。

仕事も全く同じで、担当者が限界まで頑張っているというのは会社としては言い訳にならない。特定の担当者が限界ならその次、その次の担当者も限界になればまたその次、誰もいなくなったら増員もしていくというのが「市場ニーズに応える」ということだと思う。別に担当者にもっと頑張れ（もしくはサボっていると責めている）ということではなくて、限界なら限界で単に別の人に振ってくれたら良いのになあと思う。

支援活動にコミットして社員の人たちも良い経験が出来ていると思います。成長してくれるかな。